Política de privacidad

Francés con Marie

Última actualización: 27/02/26

1. Identidad del responsable

Francés con Marie es una academia online de francés registrada en México, operada por Omar Sanchez Vazquez con RFC: SAVO900409HMCNZM03.

Correo de contacto: [email protected]

Sitio web: francesconmarie.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago (procesada a través de Stripe o Hotmart)

• Información académica (nivel de francés, resultados de examen, progreso)

• Datos de navegación (cookies)

No almacenamos directamente datos bancarios.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Utilizamos los datos personales para:

• Gestionar la inscripción al programa

• Procesar pagos

• Crear el plan personalizado

• Organizar clases

• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

• Cumplir obligaciones fiscales y legales

No utilizamos sus datos para fines distintos sin consentimiento previo.

4. ¿Por qué necesitamos sus datos?

Los datos son necesarios para:

• Ejecutar el contrato educativo

• Prestar el servicio correctamente

• Cumplir obligaciones legales

Sin estos datos no podemos ofrecer el servicio.

5. ¿Quién puede acceder a sus datos?

Podrán acceder a sus datos:

• Personal autorizado de Francés con Marie

• Stripe (procesamiento de pagos)

• Hotmart (plataforma de pago)

• Plataformas tecnológicas utilizadas para clases (Zoom u otras)

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

Dado que utilizamos plataformas tecnológicas internacionales, sus datos pueden ser transferidos fuera de México o fuera de la Unión Europea.

Estas transferencias se realizan a través de proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos:

• Durante la duración del programa

• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales

• Hasta que el usuario solicite su eliminación, cuando sea legalmente posible

8. Derechos del usuario

El usuario puede:

• Solicitar acceso a sus datos

• Solicitar rectificación

• Solicitar eliminación

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar portabilidad

Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a [email protected].

9. Retirada del consentimiento

El usuario puede retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

10. Seguridad

Francés con Marie adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

11.⁠ ⁠Grabación y difusión de clases grupales

Las clases grupales en directo son grabadas con fines pedagógicos (acceso al replay) y de comunicación (redes sociales, contenido de marketing de Francés con Marie). Al participar en una clase grupal, el estudiante acepta que su imagen y voz puedan aparecer en estas grabaciones y ser difundidas en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube u otras redes sociales de Francés con Marie. Si el estudiante no desea aparecer en las grabaciones, puede desactivar su cámara y micrófono durante la clase. Francés con Marie no puede garantizar la exclusión de participantes que hayan intervenido oralmente sin imagen. Para cualquier solicitud de retirada de contenido, contactar a: [email protected]